せどりでAmazon販売を始める際、初心者さんはまず評価を貯める必要があります。
良い評価の数はカート取得率にも影響するだけでなく、評価が少ない中では悪い評価が１つでもついてしまうとパフォーマンスの低下で販売活動が出来なくなる！なんてことにもなりかねます。
今回はAMAZONの評価が貯まりやすくなる方法を解説していきます。
購入者の評価率はもともと少ない
たとえば僕は２０２１年の１年間で９，３０５商品販売しました。
この記事を書いている時点でのアカウント歴は４年目になります。
４年で貯まった評価数は６９２評価数だけです。
単純に「９，３０５商品販売点数」×「４年間」で３７，２２０商品販売点数になります。
評価数で割ると５３～５４商品販売して評価が１つ付けばいいレベルになります。
もちろん良い評価だけではなく、悪い評価も含まれています。
良い評価は貰いにくいですが、悪い評価は貰いやすいもんです(笑)
メルカリと違いAMAZONには評価文化がなく、評価をしなくても取引が終わります。
評価の催促はAMAZON規約違反に該当するのでできず、基本的には自然に評価されるのを待つしかありません。
まずは規約の確認をしてください。
Amazon評価の規約を要確認
購入者に評価の催促や評価削除の依頼をするのは禁止されています。
出品者の評価、フィードバックおよびカスタマーレビューの不正使用
「評価をしてください」と強要するのは禁止ですが、「してくれませんか？」と濁して購入者にメールするのは問題ありません。
Amazon評価を増やしやすくする方法2つ
とにかく数を販売して評価率をUPする
では、評価を増やしやすくする方法を解説致します。
僕がせどり初心者だった頃から今でもやっている方法をです。
例えばリーファ等で商品をリサーチした時、儲かるけど薄利すぎて仕入れない商品はありませんか？
１０，０００円も資金を使って５０円しか儲からないならオススメしませんが、５００円くらいの仕入れで５０円儲かる商品があれば資金にもさほど影響がないと思いますので仕入れてください。
５０円しか儲からないから仕入れない！を辞めましょう。
このように今まで仕入れなかった薄利な商品をひたすら販売して評価を貰う確率を上げていきましょう。
購入者にレビューをリクエストする
「レビューをリクエストする」こんな機能がセラーセントラル内にあるのを知っていますか？
Amazonのセラーセントラルには「購入者にレビューをリクエストする」という機能があり、それを利用してストア評価を付けてもらうという方法です。
やり方は先ほどと同じです。
「注文管理画面」にある「注文番号」をクリックすると「レビューをリクエストする」と出てきます。
これで購入者にレビューをリクエストすることが出来ます。
文章内に記載があるように、Amazonでは商品が購入されると、購入者さんへのレビュー依頼が自動で送信されています。なので、繰り返し送らさる事になります。
そのため、この機能を使用する場合は、上記のような他の方法でレビューリクエストをしないことに同意する必要があります。
違反すると、規約違反となりペナルティが課される可能性がありますので注意してください。
レビューリクエストは1回の注文につき1回までと覚えておきましょう。
またAMAZONの評価についてですが元々は「３」の評価は普通ではなくて悪い評価とされていました。
ですが現在は普通の評価として認識されるようになりました。
- 高い評価： 星5つから星4つ
- 普通の評価： 星3つ
- 低い評価： 星2つから星1つ
１つでも多く良い評価が貰えるように日ごろから心がけてくださいね。
レビューリクエストは「注文管理画面」＞「注文番号」＞「購入者に連絡」から送信するのですが、商品が売れてすぐにメールを送っても効果的ではありません。
狙い目は、商品が購入者さんに届いてすぐのタイミングです。
またスマホのメールに気付きやすいお昼や夕方を狙うのが効果的です。
僕の場合は売れた商品の発送通知メールがAMAZONから届いて２－３日後に送信します。
薄利な商品でも繰り返し販売し，こちらからアクションを仕掛けることにより
評価がたくさんもらえるようになりますよ。
じゃっ★
テンプレートを用意しました。
ご自身でカスタマイズして使ってくださいね。