【永久保存版】AMAZONアカウント停止への対策と危険な40商品を公開！

せどりをしていてAmazonアカウントが停止・閉鎖になるのは、ほとんどの人が致命的ですよね。

今回の記事では、

• アカウント停止になる理由や商品のリスト
• 停止になってしまった場合の謝罪文テンプレート
• 出品前の知的財産権確認の方法

までをしっかりとご紹介します！

Amazonアカウント停止や閉鎖になる理由は？

Amazonアカウントが停止や閉鎖になる理由はたくさんあります。

その中でも一番多いのが、ランダムピックと呼ばれる理由です。

これはアカウント作成して3か月以内に大手メーカーを出品すると抜き打ちで調査が入るもので、僕もサブアカウントで経験済みです(笑)

ちなみに、Canonの商品でやられました。

その他の理由としては、以下の２つがよく起こります。

• 一般購入者や同業者による嫌がらせ
• 購入したら偽物が届いた！！と報告される

AMAZONから真贋（しんがん）調査メールがくる！

以上のような理由で調査や報告をされてしまうと、高確率で下記のようなメールがAMAZONからきます。

平素はAmazonをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび出品者様より発送された商品の信憑性について、購入者より寄せられたご連絡を調査した結果、出品者様の出品をキャンセルさせていただきました。真贋に関するご連絡があった商品のFBA在庫につきましては、まだ削除の対象ではありません。出品キャンセルを行った商品は、本Eメールの末尾に記載されております。

この決定に対し、90日以内に異議申し立てがない場合は、真贋に関するご連絡があった商品のFBA在庫はすべて、出品者様の負担にて廃棄される場合があります。

出品の再開をご希望の場合は、問題解決の対応と再発防止策の詳細を添えて、改善計画をご提出いただけますようお願いいたします。改善計画の作成について詳しくは、セラーセントラルのヘルプをご覧ください。改善計画をご用意いただきましたら、セラーセントラルのパフォーマンス通知ページにて、このメッセージの隣に表示されている「対応について詳細を連絡する」ボタンをクリックしてください。

また、ASINごとに以下の情報もご提出ください。

・仕入れ先から発行された、発行日から365日以内の請求書、または領収書の写し。これらは、同一期間中の出品者様の販売数と対応している必要があります。
・仕入れ先の連絡先情報(名前、電話番号、住所、ウェブサイトを含めてください)。

ご提出いただくファイルは、.pdf、.jpg、.png、.gifのいずれかの形式でお送りください。これらの書類は、正規の資料で改訂されていないものである必要があります。Amazonから仕入れ先に連絡し、提出書類について確認させていただく場合がございますのでご了承ください。価格情報は削除することができますが、書類のそれ以外の部分は明示されている必要があります。当サイトではお客様の仕入れ先情報の秘密保持に常に努めております。

ご提出いただいた情報を確認し、出品を再開できるかどうかを判断させていただきます。出品者様の商品についてさらに問題に関する連絡が寄せられた場合は、直ちにアカウントを閉鎖させていただく場合がございますのでご了承ください。

Amazonでは、偽造品の販売は厳しく禁止されています。真贋に関するご連絡があった商品について有効な請求書または領収書をご提出いただけない場合、該当の商品のFBA在庫は出品者様の負担にて廃棄される場合がございますのでご了承ください。

このメールが来るとAMAZONアカウントが停止になり、超高確率で閉鎖に追い込まれます。

メールが来ないようにする方法・対策はある？

真贋調査のメールが来ないようにするには、大手メーカーの出品をしないことが一番の対策です。

または、請求書を発行してくれるところから仕入れるようにしましょう。

40種類紹介！大手メーカー以外で出品してはいけない商品

こちらに紹介するのは、大手メーカーとまではいかなくても停止や閉鎖の恐れがある商品リストです。

アカウント停止や閉鎖の危険性を低くするためにも、永久保存することをオススメします！

以上で紹介したほとんどが、通販でやっていたようなサプリや育毛剤関連です。

初回へルビで入手した商品を出品しようとする方もいると思うのですが、絶対におすすめしません。

中には定価販売要請と言って、定価販売なら出品OKというメーカーもありましたが、リスクが高いので危険です。

※これらを出品すると、高確率でAmazonまたはメーカーから連絡が来ます。

僕自身や、僕の生徒さんも経験済みです。

初回へルビをおすすめしない理由についてはこちらの記事でも触れています。

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2024.04.13

出品してはいけない商品の見分け方はある？

出品するとAmazonアカウント停止・閉鎖のリスクがある商品は、ツールの波形や出品者状況から危険を判断できます。

AMAZONせどり初心者の方には少し難しいかもしれませんが、これを知らずに商品を出品すると販売活動ができなくなります。

メーカーや権利者から知的財産権や商標権侵害の申し立てをされると、該当の商品が削除されるだけでなくアカウントの停止や閉鎖の原因になるので、しっかりチェックしましょう。

出品数がずっと1店舗のまま

公式ショップだけが独占販売している

出品者数の減りが不自然

知的財産権を簡単に事前確認する方法

知的財産権のある商品かどうかは、J-PlatPat（特許情報プラットフォーム）で事前に確認することができます。

商品の出品前に確認する習慣を付けましょう。

知的財産に関する苦情の申し立てへの対処方法

万が一、メーカーや権利者から知的財産に関する苦情の申し立てがあった場合、該当する商品のSKUを削除して商品の返送依頼をするだけではなく、権利者へメールか電話で申し立ての取り下げの依頼をした方がいいです。

取り下げを依頼した後はAMAZONのメールアドレス（notice-dispute@amazon.co.jp）宛に、権利者へ苦情の申し立てを依頼した事を伝えましょう。

権利者が申し立てを取り下げてくれた場合、権利者からAMAZONに取り下げの連絡をしてくれる事になっています。

メーカーへの謝罪テンプレート

〇〇 　様

お世話になります。
【店舗名】の【名前】と申します。

Amazonよりご連絡ありがとうございます。

この度は、ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。

以下の対象商品の知的財産権侵害の件でご迷惑をお掛けしております。

大変、申し訳ございませんでした。

【商品名】

すでに、Amazonから、商品ページは削除しております。
ご確認お願いいたします。この度の件でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後、貴社の商品は二度と販売致しません。大変お手数ではございますが、
notice-dispute@amazon.co.jpまで
amazonへの申し立ての取り下げをお願いできませんでしょうか？

今回の件を重く受け止め、今後の再発防止策をAmazonへ報告させていただく所存です。
この度は、ご迷惑をお掛け致しました事、重ねて深くお詫び申し上げます。

また、よろしければ、こちらのメールへご返信よろしくお願いいたします。

【あなたの連絡先メールアドレス】

以上、何卒よろしくお願いいたします。

メーカーのホームページを見て営業時間を確認してください。

一般的には13時の休憩が終わる時間を狙うと返信率が高いです。

Amazonアカウントスペシャリストへの謝罪テンプレート

Amazon.co.jp
アカウントスペシャリスト
ご担当者様

【店舗名】の【名前】と申します。

御社へご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

ASIN：〇〇
侵害の種類：商標権
申し立て番号：〇〇〇〇

すでに該当商品の出品停止と削除をさせて頂いております。【メーカー名】の【権利者名】にメールにて謝罪をいたしました。 その際、知的財産権の侵害の申し立ての取り下げに同意して頂きました。

今後は、商標権侵害に該当する商品の出品を致しません。

Amazonの出品規約をしっかりと確認しながら、販売活動することを
お約束いたします。

今後とも、何卒よろしくお願い致します。

連絡先メールアドレスは、notice-dispute@amazon.co.jpです。

知的財産権侵害の対象商品のASINと、侵害の種類（商標権）及び申し立て番号を記載の上、メールを送ってください。謝罪の姿勢をしっかりと伝えることが重要です。

また、このテンプレートは同意された場合のテンプレートですので、内容に合わせ編集してから送信してください。